정보 확인 · 2026-10-16T14:27:32.943058+09:00
티머니GO 고객센터를 찾는다면 연락처와 함께 어떤 서비스의 어느 거래를 문의하는지부터 정리해보세요. 같은 앱의 버스 예매·택시·대여 서비스도 확인할 기록이 다릅니다. 이 글은 공식 연락처와 공개 안내를 바탕으로 문의 준비 순서를 설명합니다.
출처 · 티머니모빌리티 티머니GO MaaS 서비스 공식 소개
티머니GO 고객센터 전화번호는 1644-9255
티머니GO 공식 앱 소개에 안내된 고객센터는 1644-9255입니다. 앱 게시자는 주식회사 티머니모빌리티로 표시됩니다. 앱 이름이 비슷한 교통카드 서비스나 다른 예매 홈페이지의 대표번호와 구분해 저장하세요.
아래 전화 버튼은 번호를 여는 연결 수단입니다. 상담원에게 바로 연결되는 별도 직통번호나 우선 상담 기능을 의미하지 않습니다. 통화 전에는 현재 ARS의 운영시간과 업무 선택 안내를 확인하세요. 확인되지 않은 단축번호나 특정 시간대의 대기시간은 안내하지 않습니다.
출처 · 티머니모빌리티 공식 Google Play 티머니GO 앱 소개·고객센터
티머니GO 고객센터 전화하기
상담 준비는 서비스명·이용 시각·처리 상태부터
운영사는 2025년 5월 공지에서 티머니GO 서비스의 티머니모빌리티 이전과 고객센터 번호를 안내했습니다. 오래된 회사명이나 연락처가 남아 있는 글을 보기보다 현재 공식 앱의 안내를 함께 대조하는 편이 좋습니다.
통화 내용을 줄이는 준비 방법으로 다음 메모를 제안합니다. 이는 상담의 이해를 돕는 편집부 정리이며, 고객센터가 정한 필수 제출서류나 연결 속도를 검증한 결과는 아닙니다.
| 미리 적을 항목 | 문의할 때 구분할 내용 |
|---|---|
| 서비스 | 고속·시외버스, 택시, 자전거·킥보드 등 |
| 이용 시각 | 출발 예정 시각 또는 이용·결제 시각 |
| 현재 상태 | 예약 확인 불가, 취소 오류, 환불 미반영 등 |
| 원하는 확인 | 취소 완료 여부, 공제액, 결제 취소 반영 여부 |
출처 · 티머니모빌리티 티머니GO 위치기반서비스 사업자 변경 안내
같은 앱에서도 예매와 대여 문의는 구분
티머니GO는 고속·시외버스, 택시, 공공자전거와 전기자전거·킥보드 등을 연결하는 서비스입니다. 버스 좌석 취소와 킥보드 반납 오류를 모두 환불이라는 한 단어로 설명하면 확인해야 할 기록이 달라질 수 있습니다.
버스는 노선·출발일·시각·예매 내역, 대여 서비스는 이용 수단·이용 시각·앱에 표시된 종료 상태를 구분해두세요. 사진이나 기록을 제출해야 한다면 해당 공식 문의 화면이 요구하는 범위를 확인하는 데 사용합니다.
예매를 시작한 채널도 적어두세요. 티머니GO에서 산 표와 별도 웹사이트에서 산 표가 다른 채널에서도 자동으로 모두 조회된다고 가정하지 않는 것이 좋습니다. 앱 내 탑승권과 결제 내역을 먼저 살펴본 뒤 해당 채널의 안내로 이어가세요.
출처 · 티머니모빌리티 티머니GO MaaS 서비스 공식 소개
예매 취소는 원래 구매한 내역에서 확인
시외버스 통합예매 웹사이트는 예매조회·취소·변경 메뉴에서 승차권을 조회하고 상세 내역을 연 뒤 취소나 변경을 선택하도록 안내합니다. 이 버튼은 웹 안내이며 티머니GO의 실시간 앱 메뉴를 재현한 화면은 아닙니다.
취소 확인 전에는 출발지·도착지·날짜·시각·매수와 공제되는 금액을 대조하세요. 변경 과정에서 기존 승차권 결제가 취소되고 새 결제가 생길 수 있으므로, 두 승인 내역이 보인다는 이유만으로 즉시 중복 결제로 단정하지 않습니다.
왕복·할인 승차권은 변경 조건과 할인 유지 여부가 달라질 수 있습니다. 일부만 바꿀 수 있는지부터 확인한 뒤 최종 상태와 취소 완료 시각을 기록해두세요.
시외버스 예매 변경·취소 안내 바로가기
오류가 났다면 예약 성공 여부부터 조회
시외버스 공식 FAQ는 예약 도중 고른 좌석이 예약 완료 여부와 무관하게 잠시 선점될 수 있다고 설명합니다. 좌석이 선택되지 않는 모습만으로 예약 성공을 판단하지 말고 예약조회에서 실제 내역을 확인해야 합니다.
통화할 때는 결제가 보이는지와 승차권이 조회되는지를 나누어 설명하세요. 출발이 가까워졌다면 오류 문구, 발생 시각과 조회 결과를 함께 확인해 문의하는 것이 좋습니다.
이 FAQ는 ARS나 상담원과의 전화로 예약할 수 없다고도 안내합니다. 상담 전화 자체를 새 승차권 예약 수단으로 생각하지 마세요. 홈페이지에서 예매한 뒤 종이표로 발권했다면 웹에서 취소하지 못하고 출발지 터미널 창구에서 처리하는 경우도 안내되어 있습니다.
출처 · 시외버스 통합예매 공식 FAQ·예약 오류와 카드 취소 확인
시외버스 예약 오류·환불 FAQ 바로가기
고속·시외·공항버스 취소수수료를 섞지 않기
정부의 고속버스 개편 안내는 2025년 5월부터 출발 전 수수료를 평일·주말·명절별로 구분하고, 출발 후 비율을 2025년 50%, 2026년 60%, 2027년 70%로 단계 조정한다고 설명합니다. 과거의 출발 후 30% 설명만 현재 기준으로 사용하면 안 됩니다.
이는 고속버스 제도 설명입니다. 티머니GO 안에 여러 교통수단이 있다고 해서 같은 비율이 모든 표와 대여 서비스에 적용되는 것은 아닙니다. 실제 취소 시각과 승차권에 적용된 안내를 확인해야 합니다.
출처 · 대한민국 정책브리핑 고속버스 노쇼·취소수수료 개편 안내
확인한 시외버스 웹 안내에는 본문 일부의 기존 출발 후 설명과 하단 개정표가 다르게 남아 있습니다. 공항버스의 별도 표도 있으므로 한 문장만 보고 환불액을 확정하지 마세요. 최종 취소 확인 화면과 해당 운수사의 현재 적용 규정을 대조해 문의하세요.
예매 취소 완료와 카드 환불 반영은 따로 확인
시외버스 FAQ는 당일 예약 후 당일 전체 취소와 그 외 취소를 구분하고, 그 외에는 카드사에 따라 주말을 제외한 영업일 기준 2~3일 뒤 처리된다고 안내합니다. 이 기간을 티머니GO의 모든 결제수단에 대한 보장 기한으로 옮겨 쓰지 않습니다.
출처 · 시외버스 통합예매 공식 FAQ·예약 오류와 카드 취소 확인
예매 변경·취소 안내 페이지에는 카드 종류에 따라 3~5일가량 걸린다는 설명도 있습니다. 취소 완료 시각, 원결제와 취소 금액을 확인하고 거래별 안내 기간을 넘겼다면 예매처의 취소 처리 여부와 카드사의 반영 여부를 나눠 문의하세요.
교통카드 잔액 문의는 1644-0088과 구분
티머니 카드&페이 공식 홈페이지의 고객센터는 1644-0088입니다. 해당 사이트는 카드 등록·거래내역·모바일티머니·교통카드 관련 서비스를 안내합니다. 티머니GO의 버스 예매 취소와 교통카드 자체 잔액 환불은 같은 문의라고 가정하지 마세요.
홈페이지에는 자주 찾는 질문과 1:1 상담, 챗봇 경로가 따로 표시되어 있습니다. 이 카드·페이 상담 경로를 티머니GO 전용 상담 창구라고 소개하지 않습니다.
아래 버튼은 교통카드·페이 고객센터 번호입니다. 티머니GO 앱의 예매나 이용 오류를 문의하려는 경우에는 글 앞부분의 1644-9255 안내를 확인하세요.
출처 · 티머니 카드&페이 공식 홈페이지·별도 고객센터
티머니 카드·페이 고객센터 전화하기
앱 오류 문의는 버전과 오류 문구를 함께
공식 앱 소개는 다양한 교통수단과 앱 지원 정보를 제공합니다. 앱을 확인할 때는 게시자가 티머니모빌리티인지 살펴보고 설치된 버전과 기기 운영체제를 메모해두세요.
오류가 반복된다면 어느 화면에서 어떤 문구가 나왔는지, 버튼을 누른 시각과 결제 알림이 왔는지를 정리하는 방법을 제안합니다. 재결제를 반복하기 전에 기존 예약과 승인 내역부터 확인하세요. 문의 기록에는 비밀번호나 인증번호를 적지 말고 공식 접수 과정의 요구 범위를 따르세요.
출처 · 티머니모빌리티 공식 Google Play 티머니GO 앱 소개·고객센터
티머니GO 공식 안드로이드 앱 안내 바로가기
고객센터 연결·환불 확인에서 자주 묻는 질문
티머니GO 공식 웹 약관 페이지에도 운영사와 1644-9255 연락처가 표시됩니다. 번호를 대조한 뒤에는 문의한 날짜와 접수번호, 안내받은 다음 확인 시점을 남겨두세요. 빠른 연결이라는 표현을 특정 대기시간이나 즉시 환불 약속으로 받아들이지 않는 것이 좋습니다.
출처 · 티머니GO 공식 웹 약관 페이지·운영사와 연락처
상담원 직통으로 바로 넘어가는 번호가 있나요?
확인한 공식 자료에는 티머니GO 고객센터 1644-9255가 안내되어 있습니다. 별도 우선 연결 번호나 고정 ARS 단축키는 확인하지 않아 제시하지 않습니다.
출처 · 티머니GO 공식 웹 약관 페이지·운영사와 연락처
앱에서 취소하면 카드 명세서도 즉시 바뀌나요?
승차권 취소와 카드사 반영은 구분해야 합니다. 시외버스 FAQ도 당일 전체 취소와 그 외 처리를 다르게 설명합니다.
출처 · 시외버스 통합예매 공식 FAQ·예약 오류와 카드 취소 확인
킥보드 환불도 버스 수수료를 적용하나요?
서로 다른 이동 서비스입니다. 버스 취소 비율을 대여 서비스에 일괄 적용하지 말고 해당 이용 내역과 서비스 안내를 확인하세요.
출처 · 티머니모빌리티 티머니GO MaaS 서비스 공식 소개
전화 버튼을 누르면 상담이 접수되나요?
버튼은 공개된 연락처를 여는 기능입니다. 연결·본인 확인·문의 접수·처리 완료는 각각 확인할 단계이며 이 글에서 실제 상담이나 환불 신청을 대신하지 않습니다.
확인한 공식 자료
- 티머니모빌리티 공식 Google Play 티머니GO 앱 소개·고객센터
- 티머니모빌리티 티머니GO 위치기반서비스 사업자 변경 안내
- 티머니모빌리티 티머니GO MaaS 서비스 공식 소개
- 시외버스 통합예매 예매 변경 및 취소 안내
- 시외버스 통합예매 공식 FAQ·예약 오류와 카드 취소 확인
- 대한민국 정책브리핑 고속버스 노쇼·취소수수료 개편 안내
- 티머니 카드&페이 공식 홈페이지·별도 고객센터
- 티머니GO 공식 웹 약관 페이지·운영사와 연락처
2026년 10월 16일 티머니모빌리티 공식 앱·서비스 안내와 연락처, 시외버스 통합예매의 취소·FAQ, 정부의 고속버스 개편 안내 및 티머니 카드&페이를 확인했습니다. 웹사이트의 예시 경로를 모든 앱 화면과 동일하게 보지 마세요. 운영시간·ARS·취소 조건과 실제 반영 시점은 현재 공식 안내 및 해당 거래에서 다시 확인하세요.
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